Des PME romandes, des problèmes réels, des résultats mesurables. Passez sur chaque cas pour lire l'histoire complète.
Le nettoyage des roues générait des retours clients à répétition.
Cadence augmentée de près de 77 %, à charge de travail équivalente.
Le poste de gardiennage, en charge du nettoyage des roues et des jantes, générait des retours clients récurrents et des retouches chronophages pour les collaborateurs.
Mise en place d'un management visuel et implémentation d'un système anti-erreurs (Poka-Yoké) sur la prestation.
Mandat terminé. Cadence de la prestation augmentée de près de 77 %, à charge de travail équivalente.
Des processus peu lisibles, des responsabilités insuffisamment définies.
Flux allégé de 54 %, rôles et missions clarifiés.
Des processus administratifs peu lisibles, avec des rôles et des responsabilités insuffisamment définis.
Cartographie complète des processus (diagramme en couloirs / Swimlane) et clarification des responsabilités via une matrice RACI.
Mandat terminé. Flux allégé de 54 %, rôles et missions clarifiés, et mise en place d'une rotation des équipes tous les 3 mois.
Passer d'un cabinet à trois sans perdre la coordination.
Deux cabinets supplémentaires ouverts.
Un cabinet en pleine croissance, engagé dans un projet d'agrandissement vers deux sites supplémentaires, avec l'enjeu de coordonner efficacement une organisation devenue multi-sites. Physiothérapie du sport, physiothérapie générale, thérapie viscérale, rééducation posturale et rééducation de l'ATM.
Attribution détaillée des tâches et des responsabilités pour une gestion optimisée inter-cabinets, garantissant un pilotage cohérent sur l'ensemble des sites.
Mandat terminé, avec l'ouverture effective de deux cabinets supplémentaires. Chiffres confidentiels.
Un lancement sans structure de vente ni visibilité sur la rentabilité.
Mandat en cours : implémentation en déploiement.
Un projet culinaire artisanal en phase de démarrage, avec la nécessité de structurer les ventes et d'obtenir une visibilité claire sur la rentabilité réelle des produits.
Établissement des prix de revient par préparation, définition d'une grille tarifaire cohérente et ouverture des canaux de vente adaptés à une structure d'une personne. Validation de la rentabilité prévisionnelle du modèle.
Mandat en cours : l'implémentation se poursuit à la suite d'un repositionnement géographique stratégique du projet et de l'optimisation des canaux de distribution.
Le détail de chaque mandat se trouve sur la page Études de cas.
Trente minutes autour d'un café, sans engagement : on parle de votre entreprise, pas de mes services.